Руководитель отдела развития, заместитель директора Адреанов Шамиль.
 

Использование говорящих камер видеонаблюдения. Часть 2

Читать начало статьи

Безусловно, могут найтись смельчаки, которые будут пытаться противиться системе. Совершив противоправное деяние, они попытаются ускользнуть незамеченными, несмотря на все протесты голоса из камеры. Вдобавок к предупреждениям по голосовой связи можно отправить сообщение о нахождении рядом патрульных служб. Полиция моментально примчится на место преступления, а нарушитель правопорядка будет схвачен. Впрочем, одного сообщения о слежении вполне достаточно, чтобы изменить намерения потенциальных преступников. Осознание человеком того, что за ним ведется слежка, на подсознательном уровне превратит его в законопослушного гражданина, который не может пойти против закона.

Некоторые люди настолько привыкают к постоянной слежке, что могут даже забыть о наличии камер видеонаблюдения. Голосовое оповещение позволит добиться того, что все жители и гости городов будут помнить о постоянном видеонаблюдении. Более того, некоторые громкоговорители отчетливо распространяют звук на расстояние до 50 метров.
 

Реакция общественности

Общественность не всегда реагирует на подобные изобретения положительно. Могут возникнуть высказывания о вмешательстве в личную жизнь, тотальном контроле и полным отсутствием желания слышать во время вечерних прогулок команды из камер наблюдения. Другие воспринимают введение подобной системы как новую тактику правоохранительных органов. И у нее также есть свои сторонники и противники. Очевидно, использование оператором грубого ночного голоса будет считаться неприемлемым, поскольку это может напугать добропорядочных граждан. В некоторых школах Британии проводится отбор на роль голоса, который будет передавать сообщения в определенном районе города. Детский голос не произведет негативное впечатление на честных граждан, однако и потенциальные преступники могут воспринять указания как шутку.

Тем не менее, правоохранительные органы пока не рассматривали участие детских голосов в работе системы наблюдения со встроенными громкоговорителями. Голос должен правильно восприниматься гражданами, поэтому если полиция отдаст предпочтение детскому голосу, необходимо тщательно отнестись к подбору тональности и высоты голоса для обращения. Также очень важна грамотная формулировка вопроса. Вот какая была реакция жителя Мидлсборо на обращение из телекамеры: «От меня потребовали, чтобы я немедленно слез с велосипеда. Однако я не обратил на посторонний голос никакого внимания и продолжил движение». Следовательно, для избегания полного игнорирования голосов охранной системы видеонаблюдения, необходимо произносить команды с такой интонацией, чтобы их смысл стал понятен всем окружающим. К примеру, найти узкую грань между вежливым обращением и четкой командой. Подобная грань будет адекватно восприниматься окружающими, и они будут выполнять порученные команды. А для этого необходимо тщательно подойти к набору операторов.

Существует ли вероятность, что повсеместное внедрение «говорящих камер» в скором времени приведет к исчезновению стандартного образа полицейского? Министр внутренних дел Джон Рейд отметил, что система нисколько не повлияет на количество сотрудников полиции. Мы по-прежнему продолжим использовать полицейские патрули на объектах, а использование телекамер с громкоговорителями следует отмечать как отдельный элемент системы безопасности.

Руководитель отдела развития, заместитель директора Адреанов Шамиль.